本文編譯自Advertising Age
百事可樂數位部門主管Shiv Singhy在2011年8月3號，發表了他對Google+這個社群平台的一些看法，也談到行銷領域中Google+可以扮演什麼角色。
以下簡單摘錄他提到的6個重點
１.Google的社群網絡賭注，仍有機會一搏
毫無疑問的，這是Google在社群平台上的一次豪賭。經過無數次錯誤的開始，以及要做不做的態度，我已經開始懷疑Google是否還有機會撼動社群媒體領域。
但這次為什麼我會覺得情況不一樣了。因為Google+整合了旗下所有服務，包括Google主選單、增加朋友的便利功能。儘管整合這麼多服務得費不少功夫，但Google+卻做得好極了。網友能輕易地在社群網絡中，即時收到訊息，以及分享內容給你的朋友。
2.Google的挑戰，就是為何我們要把Google+變成生活的一部分？
也許Google是故意對這疑問保持沉默。
facebook已經成為我們網路生活的一部分了－－早上起床，我坐下來喝杯咖啡的時候，就會上facebook，看看有沒有最新的訊息。上網看到一些很不一樣的文章，我會用Twitter推給別人看。
但目前我還看不出來，Google是希望讓我們在網路上多一件事可以做呢，還是乾脆替代掉這些社群媒體－－有兩千萬Google+的用戶，其實都在問自己這個問題。
有趣的地方在於，Google+有著facebook與Twitter最好的優點－－你可以很輕易的把訊息傳遞出去，並選擇應該收到訊息的封閉朋友圈。等於是把兩個媒體結合在一起，不過對網友而言這真的需要嗎？但對品牌行銷來說，卻非常的有威力。
3.Google+錯過了一個創新的機會，但沒有失去一切
Google的市場優勢，在於他們強大的搜尋運算，以及求新求變的企業文化。簡單來說，這家公司有最好的科學家，與他們自豪的搜尋演算法。這也是為什麼，他們能在搜尋引擎市場上扮演龍頭的原因。
但在Google+，我卻必須手動找到我的朋友們，同時還要把他們加到我的朋友圈，這需要花點時間。我想，根據過去使用社群媒體的經驗，給Google+一些建議，這可能會比較有價值。
如果Google+能增加「建議社交圈」（suggested cirlces）功能，幫助管理我的人際網絡，這將會是多讚的一件事啊。其實Gmail上已經有差不多的功能了，如「最重要」（Important first）、「優先收件匣」（Priority Inbox）。所以這對Google而言並不麻煩。畢竟誰想要再去增加，並且分類一次他們的朋友。
4.只要提供更好的分析工具，Google+真的能幫行銷人不少忙
從品牌的觀點來看，有兩件事非常重要－－知道消費者在哪？何時、如何跟他們一起參與活動，並讓他們也願意讓我們參與。身為一個行銷人，我們絕對想要去找出一些方法與消費者一起在Google+上共同參與。但我們需要非常強而有力的分析工具。
我們必須該怎麼做－－但我們無法到處或每一件事都做。所以我們需要一個分析工具幫我們做決定，在如何以及在哪是接觸到我們消費者最好的時機，當我們認為有需要。Google已說了當他們開始推品牌頁面時，他將會有一個強而有力的分析工具。Google瞭解品牌，因為他們已經與行銷人在搜尋上共事，而且他們也知道我們需要什麼，所以我很樂意去等待。
網友隱私權的重要性在社群媒體議題上依然重要，我們也想知道網友的心理資訊。如果百事可樂能接觸到那些在Google+與熱愛百事的粉絲，也就能夠接觸到他們的朋友圈，或是工作圈。
5.Google+的功能就像即時的分享工具一樣有效
毫無疑問的，在我心中Google+是超強的即時分享工具，尤其是針對特定的朋友圈。Google+整合了YouTube、Google photos、以及Google Music。這是非常厲害的優勢，因為有些在Twitter是做不到的，而facebook的朋友管理又超級麻煩。
6.Google+的訊息流，與facebook的差異很大
如果某人寫了個訊息給我，在臉書上，我可能很容易判別熱門排序是否有效。但Google搜尋的演算，就像是個黑盒子，而且我無法確定有多少網友可能會看到特定的文章。以一個行銷人的角度來說，這是個不小的問題。
然而，現在在Google+發文，我可以很容易確定誰會看到，這是非常方便的事。
網友將會對Google+著迷，在幾周後達到2千萬人使用者可不是開玩笑的。不過，如果Google要整合Google+訊息流到搜尋引擎，就要提供更多吸引網友去使用的理由。只有時間會證明，Google的決定到底是正確還是錯誤的。
原網址：http://adage.com/article/digitalnext/ways-google-winning-losing/229078/
翻得好累…
